Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου cerdiko.eu (στο εξής «Ιστότοπος»), καθώς και τις αγορές προϊόντων μέσω αυτού. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Ιστότοπου, αποδέχεσαι πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Εάν διαφωνείς με οποιονδήποτε από τους Όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείς τον Ιστότοπό μας.
1. Γενικές Πληροφορίες
Ο Ιστότοπος λειτουργεί από την εταιρεία cerdiko.eu, εταιρεία εγκατεστημένη στη Λευκωσία, Κύπρος. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους Όρους ή τις υπηρεσίες μας, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +357 99 811 271, καθημερινά 09:00–18:00.
2. Προϊόντα και Πληροφορίες
Τα προϊόντα που προσφέρονται στον Ιστότοπο είναι συμπληρώματα διατροφής. Δεν αποτελούν φάρμακα και δεν προορίζονται για την πρόληψη, τη διάγνωση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση πέραν αυτής που ορίζεται στην ετικέτα τους. Οι πληροφορίες που παρέχονται στον Ιστότοπο έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστούν εξειδικευμένες συμβουλές υγείας.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι περιγραφές, οι τιμές και οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ακριβείς. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ της παρουσίασης στον Ιστότοπο και του πραγματικού προϊόντος, το πραγματικό προϊόν υπερισχύει.
3. Δημιουργία Λογαριασμού
Για ορισμένες λειτουργίες του Ιστότοπου ενδέχεται να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, υποχρεούσαι:
- Να παρέχεις ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες.
- Να διατηρείς εμπιστευτικό τον κωδικό πρόσβασής σου.
- Να μας ειδοποιείς αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σου.
- Να είσαι τουλάχιστον 18 ετών ή να έχεις τη συγκατάθεση νόμιμου κηδεμόνα.
4. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης
Η υποβολή παραγγελίας μέσω του Ιστότοπου αποτελεί προσφορά αγοράς εκ μέρους σου. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται αποκλειστικά κατά τη στιγμή της αποστολής από εμάς επιβεβαιωτικού email παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία για λόγους όπως έλλειψη αποθέματος, σφάλμα τιμής ή ύποπτη δραστηριότητα, ενημερώνοντάς σε σχετικά χωρίς καθυστέρηση.
5. Τιμές και Πληρωμή
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, εφόσον ισχύει. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς. Αποδεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής: πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard), PayPal, αντικαταβολή. Η πληρωμή πραγματοποιείται πλήρως κατά την υποβολή της παραγγελίας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
6. Αποστολή και Παράδοση
Πραγματοποιούμε αποστολές σε ολόκληρη την Κύπρο εντός 2–3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 30€. Για παραγγελίες μικρότερης αξίας, ισχύει χρέωση αποστολής που αναγράφεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ περί προστασίας καταναλωτών, διαθέτεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Για να ασκήσεις το δικαίωμα αυτό, πρέπει:
- Να μας ειδοποιήσεις εγγράφως μέσω email στο [email protected].
- Το προϊόν να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, αχρησιμοποίητο.
- Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Επιπλέον, προσφέρουμε εθελοντικά εγγύηση ικανοποίησης 30 ημερών. Αν δεν είσαι ικανοποιημένος για οποιονδήποτε λόγο, επικοινώνησε μαζί μας και θα βρούμε μαζί τη βέλτιστη λύση.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογοτύπων, βίντεο και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της cerdiko.eu ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει άδεια χρήσης. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή δημόσια εκτέλεση οποιουδήποτε τμήματος του Ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή μας άδεια.
9. Αποποίηση Ευθύνης
Ο Ιστότοπος και τα περιεχόμενά του παρέχονται «ως έχουν» χωρίς οποιαδήποτε εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή. Δεν εγγυόμαστε ότι ο Ιστότοπος θα λειτουργεί αδιάλειπτα ή χωρίς σφάλματα. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Ιστότοπου ή των προϊόντων μας, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Κυπριακό δίκαιο και, όπου εφαρμόζεται, από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κάθε διαφορά σχετικά με τους παρόντες Όρους υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Λευκωσίας, Κύπρου. Διατηρείς επίσης το δικαίωμα προσφυγής στην Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ΕΕΔ) σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ.
11. Τροποποίηση Όρων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από την ανάρτησή τους στον Ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης του Ιστότοπου μετά την ανάρτηση των τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή των νέων Όρων. Συνιστούμε να ελέγχεις περιοδικά την παρούσα σελίδα για ενημερώσεις.
12. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση, παράπονο ή πληροφορία σχετικά με τους παρόντες Όρους, μπορείς να επικοινωνείς με την ομάδα μας:
- Email: [email protected]
- Τηλέφωνο: +357 99 811 271 (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00)
- Ταχυδρομική Διεύθυνση: cerdiko.eu, Λεωφόρος Στροβόλου 47, 2018 Λευκωσία, Κύπρος